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河北福瑞達(dá)燃?xì)庹{(diào)壓器有限公司
遠(yuǎn)程測(cè)控系統(tǒng) 登錄
 
電 話:
0318-8234978
0318-8227768(總機(jī))
聯(lián)系人:
李廣福
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13903188756
傳 真:
0318-8234968
地 址:
河北省棗強(qiáng)縣富強(qiáng)北路333號(hào)
郵 箱:
ranqitiaoyaqi@126.com
網(wǎng) 址:
redesignkc.com
 
售后服務(wù)
   
  河北福瑞達(dá)燃?xì)庹{(diào)壓器有限公司為保證本公司銷(xiāo)售設(shè)備的安全可靠運(yùn)行和用戶(hù)的正常使用,特向本公司用戶(hù)做出如下承諾:
  1 產(chǎn)品安裝和調(diào)試
  我公司嚴(yán)格按ISO9000質(zhì)量管理體系的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格控制產(chǎn)品的制造、檢驗(yàn)與驗(yàn)收,滿(mǎn)足為用戶(hù)提供“慧鑫”牌燃?xì)庹{(diào)壓、輸配設(shè)備的安裝和調(diào)試規(guī)范要求,并積極配合用戶(hù),派遣專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員,到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝和調(diào)試的指導(dǎo)工作。
  2 技術(shù)培訓(xùn)
  我公司的技術(shù)培訓(xùn)中心可為用戶(hù)提供相應(yīng)的技術(shù)和操作培訓(xùn),使用戶(hù)能夠熟練地掌握燃?xì)庹{(diào)壓設(shè)備的操作和日常維護(hù)。并可根據(jù)用戶(hù)的要求,預(yù)訂培訓(xùn)時(shí)間,分別制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)可在用戶(hù)安裝地,也可在本公司內(nèi)進(jìn)行。
  3 技術(shù)援助
  除產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)外,可以根據(jù)用戶(hù)的具體情況及要求提供與產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)資料、行業(yè)信息及技術(shù)咨詢(xún),以供用戶(hù)參考。根據(jù)用戶(hù)要求,本公司可以協(xié)助用戶(hù)制定有關(guān)本公司產(chǎn)品的操作規(guī)程、日常維護(hù)制度及定期檢修制度等方面的規(guī)章制度。
  4 質(zhì)量保證
  本公司對(duì)售出產(chǎn)品承諾的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為設(shè)備到貨調(diào)試后十二個(gè)月,在此期間,凡設(shè)備自身原因造成的設(shè)備故障,本公司將免費(fèi)給予及時(shí)的維修或調(diào)換部件。
  5 產(chǎn)品終身維修
  設(shè)備使用超過(guò)質(zhì)量保證期后,本公司承諾負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備終身維修、終身提供相應(yīng)的配件,并收取適當(dāng)?shù)呐浼途S修費(fèi)用。
  6 承諾保證
  本公司設(shè)有由專(zhuān)業(yè)的工程技術(shù)人員組成的售后服務(wù)部,并配有專(zhuān)用燃?xì)鈸屝薰こ誊?chē)一部,來(lái)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,以保證兌現(xiàn)本公司的服務(wù)承諾。
  7 快速反應(yīng)

  我公司售后服務(wù)部為客戶(hù)提供全天候服務(wù),在接到客戶(hù)來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪等需求信息后,售后服務(wù)人員立即進(jìn)行分析處理,并做出針對(duì)性的解決方案,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,公司在0.5小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù),若有需要,24小時(shí)內(nèi)(最遲不超過(guò)48小時(shí))趕到現(xiàn)場(chǎng),并使問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。


 
 

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